Apple製品の新品 未開封品ってメーカー保証は受けられるの?

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さて本日は、ネットショップでよく見かける「新品・未開封品」

その商品がメーカーの保証を受けることができるのか?

そんな事を記事にしてみました。

宜しければ最後までお付き合いください。

Apple製品の新品 未開封品ってメーカー保証は受けられるの?

 

「新品・未開封」

良さげな響きです。

Apple製品を少しでも安く買いたい!

と、ネットショップをさまよっているとよく見かける言葉。

Appleストアよりも安く、しかも新品。

なかなか魅力的です。

でも「ニセモノだったらどうしよう?」

一方でそんな胡散臭さも少し含んでいます。

では「新品・未開封」とは、いったいどんな商品なのでしょうか?

先日購入する機会がありました。

てことで、みなさんのご参考となるよう共有できればと思います。

 

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まず結論

まずは結論。

「新品・未開封」とは、その名のとおり開封されていない新品でした。

ドキドキしましたが大丈夫。

届いて安心。

ちゃんと本物でした。

あくまでも「私が購入したやつは」になりますが。

ちなみに買ったのは「AirPods 第3世代」

AirPods Proと違ってシリコン製のイヤーチップはなし。

シリコンアレルギーの方にはおすすめの1品です。

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で、Yahoo!ショッピングで買ったんですが、ちゃんとAppleから1年保証も付けてもらうことができました。

しかも、Appleストアで購入するよりも3,000円も安く。

最高です。

ただ、購入後に少しAppleとのやり取りが必要になりますのでそれは後ほど。

 

でも、やっぱりニセモノも多いと聞きます。

ストアの評価はちゃんと確認してから購入したいところです。

それと、保証期間がもうスタートしちゃっている商品もあります。

その場合「保証開始」とかの記載がちゃんとあると思うので、その点も要チェックでお願いします。

 

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購入後の手続き

では購入後の手続きについて。

先ほども言いましたが、購入後、保証を開始させるには少々手続きが必要です。

私が行った手続きを以下にご紹介しておきます。

 

製品の保証状況とサービス期間を確認する

まずは以下のApple公式サイトで保証の状況を確認します。

https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/

こんな感じのページです。

Apple保証状況の確認ページ写真

で、箱に記載されているシリアル番号を入力します。

そうすると商品名と保証状況が表示されます。

私の場合、AirPods第3世代を買ったので、ちゃんと「AirPods第3世代」と表示されました。

ここでまず1つ安心できます。

なぜか?

ちゃんとシリアルが認識されたので、それはニセモノじゃない証だから。

これで本物だってことが分かりました。

一安心です。

でも、ここで商品が認識されない場合、ニセモノの可能性ありです。

即効、購入したショップに連絡を入れましょう。

「ちょっと~。ニセモノ売らないでよぉ~!」って。

なので、これが完了するまで開封はやめましょう。

封印シールは切るべからず。

返品も視野に入れて。

 

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で、まだ保証開始していない商品を買った場合、

保証状況が確認できないので「Appleのサポートに電話して」的なメッセージが多分表示されます。

その画面のスクショが残せてなくてすみません。

確かそんな感じです。

 

Appleサポートに電話して購入の登録をしてもらう

そこまで確認できたら次のステップ。

保証を開始してもらうべくサポートに電話します。

0120-277-535 が日本のサポート番号です。

で、しばらく待たされ、無事にオペレーターに繋がったら以下の事を伝えます。

・新品、未開開封品をAppleストア以外で購入した事

・メーカー保証を開始させたいので購入の登録をお願いしたい事

そうすると、丁寧な言葉ながら、怪しまれつつ「本人確認のため」とか言って、あれやこれや聞かれます。

まぁ、それは適当に答えてください。

で、購入した日の証明 を最終的に求められます。

納品書が商品と同梱されていれば、それでOKです。

でも残念ながら私は納品書が入っおらず。

なので、その代わりにYahoo!ショッピングで領収書をダウンロードして提出しました。

購入履歴の画面から領収書を表示させることができます。

こんな感じ。

Yahoo!ショッピング領収書の写真

今時、楽天でもなんでも、ちゃんとしたサイトであれば領収書を表示できるはずです。

それが提示できればOK。

そこに購入日が記載されているので、そこを起算日として保証を開始してくれます。

で、後日、再び保証状況を公式サイトで確認。

無事に保証が開始されていました!

Apple製品 保証状況確認ページ2

めでたし、めでたし。

と言うことで、少しでも安くApple製品を購入したい方。

一度チャレンジされてはいかがでしょうか。

 

 

 

いかがでしたか?

何かのご参考になったのであれば幸いです。

 

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